お客様から選ばれるウェブ文章術
信頼と売上が上がる方法
【送料無料】お客様から選ばれるウェブ文章術 |
目次は次のとおりです。
第1章 情報は点から線へ、線から面へ
(インターネットの情報源の種類/把握すべき情報の要素は桁違いに増えている ほか)
第2章 お客様の行動パターンがわかれば情報発信は簡単
(お客様の判断基準は「信頼」と「期待」/お客様は課題解決のためにウェブを見ている ほか)
第3章 「信頼」を生み出すための情報とは?
(ブランドは情報の蓄積で生まれる/文章を書く前に ほか)
第4章 ウェブで「信頼」を与える方法
(ウェブ文章は7秒で飽きる/取扱商品への思い入れと歴史を語る ほか)
第5章 いますぐできるウェブ文章の改善提案
(誤字、脱字も印象を悪くする原因/不要な情報を削除 ほか)
ソフトタッチなウェブ文章術の基本から、
プロフィールの作り方、
「物語」の組み立て方、
会社概要・プライバシーポリシーなどの書き方、
ウェブサイトやフェイスブック、
ツイッターなどの使い分けまで、
事例を交えながら“ちょっとした工夫”で
信頼と売上が上がる方法を紹介してくれます。
具体例満載なので、とってもわかりやすい本です。
<印象に残った一文>
「相手と適切な距離を保ち、相手の望むタイミングに合わせて情報発信」
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