牛に化粧品を売る [ 長谷川桂子 ]
「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣
【送料無料】牛に化粧品を売る [ 長谷川桂子 ] |
目次は次のとおりです。
第1章 どこでも買える商品を「ウチ」で買わせる
ー桂子流接客術
(東京から岡山へ戻って2年で日本一に/「牛」に化粧品を売る ほか)
第2章 勝負はレジから出口までの「24歩」
-売れるお店の作り方
(過疎の村でなぜ商品が売れるのか/桂子のレジ3回作戦ー買い物はその都度精算する ほか)
第2章 お客様への手紙はラブレター
ー心を打つDMの書き方
(年間2万通ーDMは手書きでなければ意味がない/お礼のDMで「いかがですか?」はNGほか)
第3章 美しくなるための生体のリズム
ー美の伝道師として
(120キロのお客様を60キロにダイエット/28年間リバウンドしないダイエット法 ほか)
第4章 商売にとって一番大切なこと
ー生涯顧客の作り方
(リピート率をいかに高めるか/「やや満足」を「すごく満足」に格上げする ほか)
人口4000人の山間の町で、
12年連続売り上げ日本一。
「売れる話法」と「手書きDM」で、
驚異のリピート率。
目からウロコの地元密着商法のすべてを伝授してくれる本です。
商売の原理原則を教授してくれる良書です!
<印象に残った一文>
「習慣を身につけるか付けないか」
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