「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール [ 小野寺誠 ]

飲食店を繁盛店にするノウハウ

【送料無料】「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール [ 小野寺誠 ] 価格：1,470円（税込、送料込）

目次は次のとおりです。
第１章 たった１０秒、すごいぞ１０秒の威力
第２章　なぜ、４５０円のビールを９００円で売れるのか？

第３章　お客様の「ウォンツ」を見抜く「１０秒の観察力」
第４章　お客様の信頼感を生み出す「１０秒の共感力」

第５章　ブランドをつくり、利益を生み出す「１０秒１０分の提案力」
第６章　「ファースト１０」で何を伝えるのかを決める
第７章　スタッフを大切にすれば、スタッフはお客様を大切にする

お客様へのことば掛けひとつで
売上がアップした成功事例を紹介してくれます。
飲食店を繁盛店にするノウハウが詰まった本です。

薄くても中身が詰まった本です！

＜印象に残った一文＞
「バーはモノではなく、サービスが売り物。」

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