アルバイトだけでもまわるチームをつくろう [ 鈴木亮 ]
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目次は次のとおりです。
1 アルバイトだけでまわるチームとは?
2 優秀なアルバイトを見極める、7つの理論と2つの質
3 優秀なアルバイトを育てるトレーニング
4 アルバイトだけでもまわるマネジメント
5 優秀なスタッフを育てるコミュニケーション術
6 アルバイトがイキイキ動く指示の出し方
7 上手な褒め方、叱り方
年間12,000人のアルバイトスタッフをマネジメントし、
短期間でスーパーアルバイトに育成する方法を伝授してくれます。
アルバイト活用のノウハウが詰まった本です。
<印象に残った一文>
「何かを伝えたい時は、感情をのせて話すことが大事。」
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