図解ディズニーの経営戦略早わかり [ 粟田房穂 ]
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目次は次のとおりです。
第1章 したたかに計算しつくされた「消費の王国」
(収益力世界一!オープン以来、右肩上がりの成長/ディズニー流経営マジックの“正体”とは ほか)
第2章 「空間」の魔法
ー「夢の国」のつくり方とは?
(テーマパークは映画の演出を参考につくられた/導入部の巧みさがストーリーのカギを握る ほか)
第3章 「サービス」の魔法
ーなぜ、アルバイトでもスタッフの質がいいのか?
(「素晴らしいショー」を提供する人たち/「ディズニー・ポリシー」実践の心構え ほか)
第4章 「囲い込み」の魔法
ー「リゾート」に進化した理由とは?
(集大成としての「ディズニーリゾート」/「囲い込み空間」をエリアに拡大する ほか)
第5章 「セールス」の魔法
ーなぜ、グッズが大人の女性にうけるのか?
(世界最強、ディズニーランドのつくられ方/「モノ」ではなく「物語」を売る ほか)
30年間右肩上がりの「経営マジック」とは?
夢の国の「儲けのしくみ」を徹底解明する書です。
コンパクトに纏まったわかりやすい本です。
<印象に残った一文>
「大衆の心の扉をトントンと叩く。そのタイミングを僕らは心得ている。他の連中は知性に訴えようとするが、僕らは感性に訴えることができる。」
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