仕事は99%気配り [ 川田修 ]
大切な気配りの極意と身につけ方
【送料無料】仕事は99%気配り [ 川田修 ] |
目次は次のとおりです。
第1章 「ちょっとした気配り」が心に大きな変化を与える
第2章 気配りの基本は「相手目線」で考えること
第3章 成功している人は、みんな「気配りの達人」
第4章 あと少しの気配りがあれば…と思う残念な瞬間
第5章 私の気配り実践法
おわりに 「おたがいさま」という気持ちを忘れない
仕事の正否を分けるのは、
実は「ちょっとした気配り」の有無だったりする。
名刺交換の際には、机越しではなく、相手の側に行く。
椅子に座っている時は、背もたれに寄りかからない。
メールには住所・電話番号がすべて入った「署名」をつける。
メールの日時の連絡には必ず「曜日」もつける……。
細やかな気配りの積み重ねが、
相手の信頼を勝ち取っていく。
大事なことは、相手の気持ちを感じ取って動く感性です。
プルデンシャル生命の伝説の営業マンが、
社内外を問わず大切な気配りの極意と身につけ方を伝授してくれます。
いりいろなヒントが詰まった本です。
<印象に残った一文>
「どんなに周囲に気を配っているつもりでも、必ずどこかで迷惑をかけている。」
トラックバック(0)
このブログ記事を参照しているブログ一覧: 仕事は99%気配り [ 川田修 ]
このブログ記事に対するトラックバックURL: http://mtadmin.rsw.co.jp/mt-tb.cgi/7943
コメントする