ディズニー こころをつかむ9つの秘密 [ 渡邊喜一郎 ]
97%のリピーター率をうみ出すマーケティング
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目次は次のとおりです。
第1章 なぜ、夢の国なのかー存在理由にこだわれ
第2章 なぜ、人を感動させるのかークオリティを徹底的にコントロールせよ
第3章 なぜ、初年度に993万人も集客できたのかーロジックとアイデアを掛けあわせろ
第4章 なぜ、これほどリピーターが多いのかー人の気持ちをくすぐれ
第5章 なぜ、飽きられないのかーブランドを厳格に管理せよ
第6章 なぜ、マスコミに取り上げられるのかーメディアの気持ちを考えよ
第7章 なぜ、3000円のポップコーンが売れるのかー利益を先に追求するな
第8章 なぜ、次々にアイデアが出るのかー常識の枠を取り払え
第9章 なぜ、ホテルを作ったのかー相乗効果を狙え
なぜ、「東京ディズニーランド駅」ではないのか?
伝説のマーケターが初めて明かす集客、
ブランディング、
リピーター獲得の鍵、
感動をつくり出しす「しくみ」。
ディズニーの集客の秘密に迫る書です。
<印象に残った一文>
「「これでもか、これでもか」この言葉こそ、ディズニーで行ったマーケティングのすべてなのです。」
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