99%断られない営業の仕組み [ 大塚巌也 ]
お客様に一生困らない50の秘訣
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目次は次のとおりです。
第1章 マインドー営業マンの必須条件
第2章 テレアポー目的は会うことのみ
第3章 アプローチー一般論で問題提起
第4章 FF(ファクト・ファインディング)
-真のニーズを喚起
第5章 プレゼンテーションー商品を当てはめるだけ
第6章 クロージングー決めるのは常に相手
第7章 紹介依頼ーここが本当のゴール
「検討します」
「考えておきます」
という言葉が大嫌いな営業マンが考え出した「つなげる営業術」です。
営業のゴールは契約ではない!
2013年度MDRT成績資格終身会員による
「すべての営業に役立つ一冊」です。
一般的商談サイクルに沿って「断られない仕組み」を解説してくれます。
営業職についている方は、読んでおいたほうが良い一冊です。
<印象に残った一文>
「脳はわからないことに「恐怖」と「警戒心」を抱く。」
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