執事が教える「超一流」と呼ばれる人のアタマの中身(新井直之 )
色々なヒントが詰まった本
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目次は次のとおりです。
1 ふるまいー超一流のふるまいは、ここが違う
会釈の仕方でさえ、差がつく
(誰かとすれ違ったとき/ごちそうになったときのお礼/名刺交換/エレベーターに乗るとき/顔見知りの人を見かけたら ほか)
2 会話ー超一流の会話は、ここが違う
たった「一言」なのに、丁寧だけどフレンドリー
(電話をかけるときの配慮/「聞く」「話す」のバランス/仕事を振る際のタイミング/誰にどのように仕事を頼むか/人間関係上の駆け引き)
3 マナーー超一流のマナーは、ここが違う
デキる人の育ちのよさは、小さな仕草にあらわれる
(会食でのマナー/「支払い」の作法/日用品へのこだわり/「おもてなし」への考え方/お店にクレームを入れる場合 ほか)
4 時間術ー超一流の時間術は、ここが違う
自分に厳しく、他人に優しく。これが成功の秘密(約束に遅れそうなとき/翌日の支度/やるべきことへの投資/一日のタイムスケジュール)
5 オフの日ー超一流のオフの日は、ここが違う
その余裕は休日に生み出される
(「趣味」「特技」への熱意/ファッションへのこだわり/「もしものため」にしていること/休日に一番優先することとは/勉強のしかた)
名刺の渡し方、仕事の進め方、お金の使い方…
「超一流は何も考えていない」…ように見えて、
実は、こんなことを考えていらっしゃいます。
色々なヒントが詰まった本です。
<印象に残った一文>
「大きな成功をおさめるためには、些細な行動も深く考え抜いて、それを積み重ねていくしかありません。」
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