感動する会社は、なぜ、すべてがうまく回っているのか? [ 藤井正隆 ]
「感動企業」15社のリポート
感動する会社は、なぜ、すべてがうまく回っているのか? [ 藤井正隆 ] |
目次は次のとおりです。
第1章 不況の今だからこそ輝きを増す「感動企業」
(「感動企業」の本質/「儲ける」とは「信者」をつくること ほか)
第2章 従業員を大切にして好循環を生み出す感動企業
(料理とともに“幸せ”を届ける「ばんどう太郎」/社員を味方にして驚異の業務運営を実現する「エーワン精密」 ほか)
第3章 顧客価値を高めて好循環を生み出す感動企業
(プレミアム焼酎「百年の孤独」の蔵元「黒木本店」/“お客様”の要望にとことん応えるスーパー「オオゼキ」 ほか)
第4章 地域貢献で好循環を生み出す感動企業
(地域貢献に取り組む博多名産、味の明太子「ふくや」/地元の魅力を活かす「石見銀山生活文化研究所」 ほか)
第5章 18の特徴から学ぶ、感動・好循環企業への道
(理念・アンビション/目標・戦略 ほか)
どんなに世の中が不況でも、一部の企業はいつも絶好調。
日々発展し、従業員はやる気まんまん、お客様はニコニコ、
しかも、地域や社会に付加価値ももたらす…。
そんな「感動企業」15社のリポートした書です。
色々なヒントが詰まった本です。
<印象に残った一文>
「借福」
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