感情的にならない話し方 [ 和田秀樹(心理・教育評論家) ]
「自分は正しい」「相手は間違っている」と思ったとき読む本
感情的にならない話し方 [ 和田秀樹(心理・教育評論家) ] |
目次は次のとおりです。
プロローグ 「感情的にならない話し方」のためのルール
第1章 イライラするのは相手のせい?自分のせい?
第2章 やわらかく、はっきりと伝える話し方
第3章 「知らない」と無視せず「教えて」と呼びかけよう
第4章 「言いたいことはわかる」と受け止める話し方
第5章 「わたしの間違いでした」と素直に言えますか?
第6章 「どっちなの!」と答えを急がせていませんか?
第7章 「ありがとう」は相手を信じる話し方/エピローグ 嫌いな人でも正しいことを言います
どうすれば感情的にならずに話せるか。
「自分は正しい」「相手は間違っている」と思ったとき読む本です。
耳の痛いことが満載ですが、役立本です。
<印象に残った一文>
「感情に振り回されてはいけない。」
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