宅配便革命 増大するネット通販の近未来 （マイナビ新書） [ 林克彦（流通経済大学教授） ]

やさしく、くわしく解き明かす

宅配便革命 増大するネット通販の近未来 （マイナビ新書） [ 林克彦（流通経済大学教授） ] 価格：918円（税込、送料無料) (2017/8/9時点)

目次は次のとおりです。

第１章 物流の危機
第２章　宅配便の物流イノベーション
第３章　消費者の満足を追求するネット通販

第４章　ネット通販の物流イノベーション
第５章　ネット通販がもたらす流通革命
第６章　ＩｏＴ時代の物流革命

ネット通販などの利用増による荷物に宅配便に追いつかない状況が続き、
基本運賃が引き上げになるなど、宅配便関連の動きが加速して社会問題になってきています。
便利になる一方で今まで顧みられることのなかった「物流」が企業の明暗を分ける事態にまで陥っています。
今後、宅配便はどうなるのか？
なにが問題でどう解決するのか？
このピンチは新たなビジネスチャンスになるのか？
など、いまもっともタイムリーな話題について、
流通経済大学の林克彦教授に海外情報や今後の業界の動向も含めながら、
やさしく、くわしく解き明かしていただきます。
今後の物流を読む上で参考になる書です。

＜印象に残った一文＞
「消費者は一度便利なサービスに慣れてしまうと、なかなかやめることができません。」

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