謙虚なコンサルティング クライアントにとって「本当の支援」とは何か [ エドガー・ヘンリー・シャイン ]
『人を助けるとはどういうことか』著者、最新刊!
目次は次のとおりです。
1 コンサルタントなのに、どうしたらいいのかわからない!
2 謙虚なコンサルティングはどのように新しいのか
3 互いを信頼し、率直に話のできる、レベル2の関係の必要性
4 謙虚なコンサルティングは最初の会話から始まる
5 パーソナライゼーションーレベル2の関係を深める
6 謙虚なコンサルティングはプロセスに集中する
7 新しいタイプのアダプティブ・ムーヴ
顧客、部下、同僚、友人、家族…誰かに相談されたとき、
どうすれば相手の役に立つことができるだろう?
自分ではなく、相手が答えを見出す「問い方と聴き方」。
色々なヒントが詰まった本です。
<印象に残った一文>
「「人間関係」とは、過去の付き合いに基づいた、互いの未来の行動についての、一連の相互期待のことである。」
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