マーケティング的アプローチ

昨日は朝一番でデータを頂いたクライアントの給与計算や
手続き書類を頂いたクライアントの手続き等、
事務処理の一日でした。

そんな中、先日出会ったクライアントから
ご質問のお電話を頂きました。

お話を伺ってみると、
私と出会う前に許可申請を依頼した社労士の方から
指摘を受けた事項に対してのご質問でした。

指摘事項は
原則から言えば、その通りの内容なのですが、
クライアントの要望は満たしていません。

逆にクライアントの要望を満たす方法がないかと言えば、
可能性がある方法はあります。

その点をアドバイスさせて頂いたところ、
ホッとされたようです。

我々専門家は往々にして、
原則論にとらわれることがありますが、

クライアントの要望を満たすためにはどうしたらよいのか
というゴールから考えてみると
いろいろな回答が見つかったりします。

こういった
マーケティング的なアプローチは大切だと思います。

（今日の一言）
マーケティング的なアプローチは大切です！

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