顧客目線のホテル～スーパーホテル

昨日読んだ本の中で紹介されていたホテルが
とってもユニークなのでご紹介します。

“スーパーホテル”

というホテルでご存じの方もいらっしゃるかもしれません。

このホテルは昨年の日本経営品質賞を受賞した凄いホテルです！

お客様目線からの無駄を排除し
排除で生まれた時間と経費で
顧客ニーズに答えるような対応をしています。

その結果が
快適睡眠を図るための環境整備であり
天然温泉のあるホテルだったりします。（驚）

しかも、納得行かない場合には
宿泊料金を返金するシステムまであります！！

昨年のホテル宿泊客満足度第1位も頷けるホテルで
機会があれば是非宿泊してみたいと思っています。

（今日のひと言）
スーパーホテルには是非泊まってみたいと思っています！

私のサイトです。
よろしければご覧下さい。