ちょっと立ち位置を変えてみる！

昨日銀行にて手続きを行いました。

持ち時間はなくすぐに窓口で受け付けて頂いたものの
そこからが長～い（泣）

今か今かと待つこと40分

ようやく手続きは完了しましたが、
その間の時間の長いこと・・・

まるで大学病院での順番待ちの気分です。（笑）

待たされる立場になってみると
せめて後どの程度の時間を要するのかが
わかるだけでも気持ちが違うのですが～

ここらあたりを対応するだけで
他の銀行との差別化が図れますね～

ちょっと立ち位置を変えるだけで、
サービスって改善できるものだな～と実感します。

自分自身の仕事にも活用していきたいと思います！

（今日のひと言）
世の中は大きく変化しています！

私のサイトです。
よろしければご覧下さい。

体のことについていろんなアドバイスをしてくれるブログです。