躍進する「駅ナカ小売業」（宮本淳夫著）

駅ナカ小売業の驚きの全容

躍進する「駅ナカ小売業」（宮本淳夫著）
＜交通新聞社＞定価1,800円＋税

目次は次の通りです。

第1章JR東日本リテールネットの誕生
第2章キヨスク改革
第3章駅ナカコンビニ大作戦
第4章専門店事業

第5章商品開発の歩み
第6章店舗開発の創意工夫
第7章笑顔宣言とCS活動
第8章ITが駅ナカを変える

1932年にキオスクが誕生してから店舗も会社も脱皮につぐ脱皮を遂げ、
ついに今日の(株)JR東日本リテールネットの姿に辿り着きました。

その変化のドラマと、駅ナカ小売業の驚きの全容を明らかにする本です。

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よろしければご覧下さい。