またあなたから買いたい（斎藤泉著）

カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術

またあなたから買いたい（斎藤泉著）
＜徳間書店＞定価1,200円＋税

目次は次の通りです。

プロローグ 「カリスマ新幹線アテンダント」と呼ばれて
（「４倍売るカリスマ販売員」／カリスマ販売員は時給払いのパート）

第１章 売り上げを伸ばせるのには理由がある
（予測し、それを検証する／お客さまのニーズをつかみ、満たす）

第２章 「あなたから買いたい」と言わせる接客の極意
（お客さまのニーズを引き出す「二言目」の極意／付加価値はマニュアル以外から生まれる／お客さまからのクレームもチャンスに活かせる）

第３章 壁を打ち破る
（なぜパート・アルバイトなのに会社に提案するのか／アルバイトの提案がヒット商品を生んだ／問題意識が新商品開発につながる／不満ではなく提案すれば受け入れてもらえる）

第４章 マイナスをプラスに変える！
（全体のレベルアップを目指して／売れる楽しさを体験することがやる気につながる／現場の知恵を集める／後輩をやる気にさせる指導とは）

新幹線車内という限られた場所、
３時間半という限られた時間で、
なぜここまで売ることができるのか？

パートという立場で、
時に会社とぶつかりながらも、
商品開発から後輩教育まで行う原動力とは？

その秘密を探ります。

まさにプロフェショナルなビジネスウーマンの姿を感じられます。

働くということについて、
いろいろな教えを与えてくれる本です。

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よろしければご覧下さい。