人の心に魔法をかけるディズニーランドの教え

世界の人々に幸福の場を提供する

人の心に魔法をかけるディズニーランドの教え 価格：1,470円（税込、送料別）

目次は次の通りです。

第１章 ゲストを感動させるディズニーマジック
（ディズニーマジックを生む人々／勇気や希望を与えてくれる「魔法の国」 ほか）

第２章 ディズニーフィロソフィーを実現する仕組み
（ディズニーフィロソフィーを共有する／ウォルト・ディズニーが遺した３つの言葉 ほか）

第３章 ディズニーランドが実践するホスピタリティ
（心から心へ、手から手へ／お客さまのことをとことんよく知る ほか）

第４章 ディズニーランドではいかに人を育てているか
（ディズニーランドの教育者は今でもウォルト・ディズニー／「ディズニーランドのこと」をしっかり伝える ほか）

第５章 キャストをブランド化するディズニーランドの戦略
（ディズニーランドのブランドは「キャスト」／キャストの個性を磨き高める方法 ほか）

ディズニーマジックの源泉は
ウォルト・ディズニーの想いと言葉

「世界の人々に幸福の場を提供する」です。

ディズニーランドのサービスは永遠に完成しないのです。

ディズニーマジックの源泉をよく理解できる書です！

私のサイトです。
よろしければご覧下さい。