ピープル・スキル

人と“うまくやる”3つの技術

ピープル・スキル 価格：1,995円（税込、送料別）

目次は次の通りです。

第１部 序論
（人と人との溝を埋めるスキル／コミュニケーションを阻む障害）

第２部 傾聴スキル（リスニング
（聴くこと）とヒアリング（聞くこと）／“反映”型リスニングの四つのスキル／なぜ“反映”型リスニングは有効なのか／ボディー・ランゲージを読む／“反映”スキルを高める）

第３部 自己主張スキル
（対人関係には三つの型（ふるまい方）がある／自己主張メッセージを伝える方法／自己主張に対する防衛反応／自己主張の選択肢を増やす）／第４部 対立解消スキル（対立の防止とコントロール／対立の感情的要素／協調型問題解決法／効果的なコミュニケーションに不可欠な三つの性質）

友好的なコミュニケーションを阻む
「十二の障害」の正体を明らかにして、
それらの具体的な改善方法を示し、
読者のよりよい人間関係づくりの手助けをする本です。

１９７９年の刊行以来３０余年、
いまなお増刷を続ける驚異的ロングセラーです。

一般向けに分かりやすく書かれた、
コミュニケーション心理学の金字塔と言われています。

かなり厚めの本ですが、
分かりやすく書かれているので
抵抗なく読めると思います。

私のサイトです。
よろしければご覧下さい。