あたりまえだけどなかなかできない叱り方のルール
人間関係が壊れない叱り方
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目次は次の通りです。
第1章 なぜ、叱ることができないのか
第2章 叱る前にやっておくこと・知っておくこと
第3章 叱り方の基本
第4章 効果的な叱り方のテクニック
第5章 叱った後のフォロー
第6章 対象別の叱り方
第7章 困ったリアクションに対応する方法
第8章 困った部下の叱り方
付録 叱り方フレーズ101
「叱る」と「怒る」は違います。
人間関係が壊れない叱り方を教えてくれる書です。
円滑な人間関係の構築のためにも押さえておきたい本です。
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