繁盛店はこうしてつくれ！ [ 牧野友保 ]

経営がうまくいく「魔法のツール」

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目次は次のとおりです。

経営は「心理」と「真理」
行列ができる「店」づくり
バランス・スコアカードで戦略構築する

五つの「視点」から目標を正確にとらえよう
総合的重要成功要因として経営理念を創る
視点ごとに夢と目標を定める

戦略マップを作ってみよう
視点ごとに業績向上要因を編み出す
業績向上要因から重要成功要因を絞り込む

「蕎」はエピソードいっぱいー重要成功要因の実例
業績評価指標の設定と数値目標

ここまでくればアクションプランがスイスイ立つ
バランス・スコアカードの運用で、悩んでいたのがウソみたいに

今からでも遅くない、
行列のできる店づくり！
バランス・スコアカードで驚異の業績アップ！
税理士が自分の持つノウハウを元に経営に携わった実例はとっても興味深いです。

＜印象に残った一文＞
「弱みの反対側は強みを伸ばす。」

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