「こんなもの誰が買うの？」がブランドになる 共感から始まる顧客価値創造 [ 阪本 啓一 ]

共感から始まる顧客価値創造

「こんなもの誰が買うの？」がブランドになる 共感から始まる顧客価値創造 [ 阪本 啓一 ]

目次は次のとおりです。

１　どうすればブランドになりますか？
２　ビジョンとミッションを意識しよう
３　「異」に出会えば、「新」が生まれる

４　古典『大学』に学ぶブランドの「あり方」
５　プロジェクトが「熱」を帯びる瞬間アフリカ！！
６　強いブランドには感染力がある

「ブランドって何？」と聞かれて、誰もが思い浮かべるのは、
ｉＰｈｏｎｅ、トヨタ、Ｇｏｏｇｌｅ、ユニクロ、セブンーイレブンなどの大企業が提供する商品やサービスでしょう。
しかし、どこにでもある、なんでもないもの、
とてもブランドになんかなりそうにないものでも、
ブランドにすることは可能です。
軍手、タオル、キャンドル、印鑑、クリーニング店、保育園…。
本書には書名の通り「こんなもの誰が買うの？」と言いたくなるような、
ごくフツーの商品やサービスが、確かなブランドに育っていく過程が紹介されます。
色々なヒントが詰まっています。

＜印象に残った一文＞
「今の時代、ブランドとして認知され、売れるためには、ウイルスへと育つほどの共感が必要だ。」

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