売れすぎて中毒になる 営業の心理学 [ 神岡真司 ]
心理学の巨匠が教える、営業の実戦書
目次は次の通りです。
第1章 心理学で最高の営業実績を出す
(売れない営業マンに共通する「心理のワナ」から脱却/トップセールスが駆使する単純かつ最強のツール ほか)
第2章 お客様との心理的距離を急速に縮める
(お客様に否定させない「肯定的な雑談」で雰囲気を支配する/「何でも欲しがり」なお客様の「決定」を促す秘訣 ほか)
第3章 お客様の心をワシ掴みにする「商談」の極意
(数字のマジックでメリットを大きく見せる/「お願いする側」から「お願いされる側」に回る ほか)
第4章 お客様をトリコにして決断を導く
(クロージングを台無しにする「魔のセリフ」を回避/「今すぐ買いたい」を引き出す心理テクニック ほか)
第5章 お客様があなたにズブズブはまる珠玉のフレーズ
(「余計な挨拶の言葉」を省く/「NO!」を続けさせない ほか)
上司やお客様の言いなりになって損をしていませんか?
トップセールスの人は、どんな心理テクニックを使っているのか?
心理学の巨匠が教える、営業の実戦書です。
目からウロコの情報が満載です。
<印象に残った一文>
「不断のチャレンジが人生を切り開く」
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