投資・金融・会社経営: 2010年10月アーカイブ
はじめの一歩
 会社を経営するならこの1冊改訂3版 価格：1,890円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
０章 起業家候補のあなたへ─起業の心構え
１章 会社を設立する、フランチャイズで独立する
２章 出資と融資と起業支援
３章 税務・会計と経営管理
４章 人を使うときのルールとマナー
５章 取締役・監査役と、株主総会についての実用情報
６章 知的財産と情報に関する営業戦略とリスク管理
７章 物・金に関する営業戦略とリスク管理
８章 会社を伸ばす株式公開・上場・Ｍ＆Ａ
９章 経営破綻する前の一般常識
付録 経営に役立つ契約書・規程集
起業・独立前後の心構え・基礎知識と、
創業・ベンチャーの支援情報書です。
知っておきたい会計・税務・労務の情報、
経営機構の落とし穴と対策。
知的財産・情報・物・金に関する営業的な戦略と
リスクマネジメント。
会社を伸ばすＩＰＯと
Ｍ＆Ａ対策・減量経営・経営破綻の一般常識について満載です。
起業を目指す方には参考になる書です。
躍進サービス企業の秘密
 「最強のサービス」の教科書 価格：756円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 極上のサービスの舞台裏
（「高品質のおもてなしサービス」の加賀屋／顧客満足を作る仕組み）
第２章 「顧客目線」でサービス提供
（「こだわりと割り切り」のスーパーホテル／「鉄道業からサービス業へ転換」のえちぜん鉄道／「全員参加型店舗経営で地域密着」のヤオコー／「宿泊客が求めることだけに専念」の一の湯）
第３章 サービスを支える「仕組み」
（「三方よしで新規需要を創出」の喜久屋／「気軽に立ち寄れる店舗」の大垣共立銀行／「小売業から流通業へ」のバロー）／第４章 最強の秘訣
価格競争で生き残る時代は終わりました。
こうすれば日本のサービス業が変わる！
「ムダ」を省き顧客満足をどんどん上げる、
目からウロコの仕組みの数々。
大切なのは顧客目線と科学的なアプローチ、
顧客も従業員も満足する
躍進サービス企業の秘密を解き明かす書です。
驚きの仕組みとサービスが連続の本です。
サービス業に従事する方は必読の書だと思います。
48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則
 顧客は追いかけるな！ 価格：1,680円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
１ シンクロニシティは意図的に作り出せる
（自分の使命に忠実になる―情熱と使命感こそがビジネスを成功に導く／引き寄せたい顧客の姿を明確にする―望みを強く心に描けば、それを具現化できる／自分のビジネスを高く評価する―顧客もまた、その価値を見出すことができる／競争ではなく協力を選択する―富を分け与えれば与えるほど後で戻ってくる／顧客に忠実で役立つ存在になる―顧客ロイヤルティを得るには、まず顧客への忠誠を示せ／感謝の気持ちを分かち合う―豊かさを引き寄せる普遍的な法則は「感謝」すること）
２ 完璧な顧客を引き寄せる「顧客誘引プログラム」
（完璧な顧客の特徴を明らかにする―イメージが明確なほど完璧な顧客は早く現れる／完璧な顧客を動機づけるものを知る―それを知ることで顧客との完璧な関係の基礎を築ける／自分が期待されたいことを明確にする―自分が提供したいものを欲しがる顧客を引き寄せよ／さらなる改善点を明らかにする―完璧な顧客をもっと引き寄せるために何を改善すべきか）
３ あなたの引力を強化する「２１日間の実践プログラム」
（「顧客誘引プログラム」に意識を集中する―プログラムは長期的なビジョンを描いた水平線である／完璧な顧客を「感謝のランチ」に誘う―相手を完璧だと思っている理由をすべて伝えよ／顧客を探し回ることをやめる―実は顧客のほうがあなたを探しているのだ ほか）
「引力の法則」をビジネスにできるだけ早く、
戦略的に応用するための手引書です。
ＰＡＲＴ１では、
「顧客誘引プログラム」を使い、
意図的に「シンクロニシティ」を引き起こす６つの原則を紹介してくれます。
ＰＡＲＴ２では、
実際の「顧客誘引プログラム」を作成します。
ＰＡＲＴ３では、
「２１日間の実践プログラム」を通じて、
「引力」をさらに強化し、
「完璧な顧客」をもっと引き寄せる方法を紹介してくれます。
48時間で集客できるという優れもののプログラムを是非ご一読ください！
企業再生屋が書いた
 借りたカネはやっぱり返すな！新装版 価格：1,575円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
プロローグ 流れは急旋回。勝利は我らの手中にあるぞ！
第１章 たかが借金、首なんか吊るな。我々はこんなに強くなった
第２章 多重債務者も諦めるな、プロの裏技があなたの味方だ
第３章 大切な自宅と財産を守り、立ち直る
第４章 どんな苦境でも会社は守れる、再生できる
第５章 オイシク倒産して、再起するノウハウ
第６章 連帯保証も不要の時代がやってきた
エピローグ 「債務者主導」の事業再生はここまで普及してきた！
これが７０００社を再生させた超実践的テクニックだ！
会社も、
社長も、
派遣社員も“
合法的裏ワザ”で生き返れ！
かなり際どいことが書いてありますが
追い詰められた企業にとっては救いの書になると思います。
